En agosto, les informamos que Amazon Game Studios transferiría las operaciones en vivo de Throne and Liberty en el Oeste a NC. Desde entonces, nuestros equipos han trabajado en estrecha colaboración para garantizar un traspaso fluido, con su progreso y su experiencia como nuestra máxima prioridad.
Hoy les compartimos las fechas y los detalles clave para que puedan planear con anticipación.
MANTENIMIENTO DE LA TRANSICIÓN DE SERVICIO
El mantenimiento de la transición de servicio comenzará el 10 de noviembre de 2026.
Durante esta ventana de mantenimiento, los servicios del juego no estarán disponibles de forma temporal, mientras completamos la transferencia de todos los datos de los jugadores, los personajes, el progreso y los derechos a NC. Compartiremos un calendario de mantenimiento detallado, incluida la duración prevista, conforme se acerque la fecha.
Tus personajes, objetos, moneda y progreso se transferirán intactos. Una vez que el mantenimiento haya terminado y el servicio de NC esté en funcionamiento, podrás iniciar sesión, aceptar los Términos y Políticas de NC y continuar tus aventuras en Solisium justo donde las dejaste.
QUÉ SUCEDE ANTES DEL MANTENIMIENTO DE LA TRANSICIÓN DE SERVICIO
Para prepararnos para el mantenimiento de la transición de servicio, realizaremos los siguientes cambios a partir del 26 de octubre de 2026:
Casa de subastas cerrada temporalmente
La Casa de subastas se cerrará de forma temporal a partir del 26 de octubre, hasta que la transición de servicio se complete.
Esto nos permite reconciliar todas las publicaciones activas y los pagos pendientes para que tus objetos y tus lucientes se transfieran sin problemas a los sistemas de NC.
Qué significa esto para ti:
Cualquier objeto publicado en la Casa de subastas al inicio del mantenimiento del 26 de octubre se entregará al Gerente del almacén (PNJ). Los objetos se entregarán incluso si se supera tu capacidad máxima de almacenamiento.
Los lucientes pendientes de ventas completadas se acreditarán a tu saldo.
Productos de la tienda de pago suspendidos temporalmente
Los Paquetes de celebración, la Potenciación de personaje y los paquetes de lucientes se retirarán de forma temporal de las tiendas de Steam, Xbox y PlayStation, así como de la Tienda en el juego, a partir del 26 de octubre y hasta que la transición de servicio se complete.
Suspender las ventas de forma temporal nos permite asegurar que todas las compras se procesen y se transfieran correctamente durante la migración.
Qué significa esto para ti:
No podrás comprar Paquetes de celebración, Potenciación de personaje ni paquetes de lucientes.
Los lucientes u objetos que ya posees no se verán afectados y se transferirán junto con los datos de tu cuenta.
NC compartirá los detalles sobre la disponibilidad de la tienda una vez que la transición se complete.
Todo tu progreso, personajes, objetos, moneda y datos de cuenta existentes se transferirán a NC. Estos cierres temporales son pasos de preparación para asegurar que todo se migre de forma limpia y completa.
Cambio de nombre de la aplicación de Throne and Liberty para los jugadores de Xbox
Es posible que notes que la aplicación en Xbox ahora se llama "Throne and Liberty AGS". Es la misma aplicación de Xbox, pero con una variación de nombre para prepararnos para la transición de servicio. Una vez que la transición de servicio se complete, los jugadores de Xbox deberán instalar la nueva aplicación "Throne and Liberty" publicada por NC y aceptar los Términos y Políticas de NC para seguir jugando. Los datos de tu cuenta se transferirán a la aplicación de NC. Compartiremos una guía paso a paso antes de la transición.
RECORDATORIO SOBRE LA EXCLUSIÓN (OPT-OUT)
Si deseas excluirte de la transferencia de datos, debes hacerlo antes del 30 de octubre. Excluirte significa que los datos de tu cuenta no se transferirán a NC. Tus personajes, tu progreso y tu inventario no se transferirán, y tendrás que empezar de cero si decides jugar Throne and Liberty bajo la operación de NC.
Puedes enviar tu solicitud de exclusión en: https://help.playthroneandliberty.com/hc/articles/53803647673627
Te recomendamos encarecidamente que consideres cuidadosamente las consecuencias antes de excluirte. Tu progreso y tus logros no se transferirán si decides excluirte.
QUÉ SIGUE
Compartiremos información detallada sobre el mantenimiento, incluido el tiempo de inactividad previsto, conforme nos acerquemos al 10 de noviembre.
Mantente atento a los anuncios a través de nuestros canales oficiales en Discord, X, Instagram, Facebook, YouTube, Steam y dentro del juego.
Nuestra sección de preguntas frecuentes se ha actualizado con nueva información a continuación.
Gracias por tu apoyo continuo mientras llevamos a cabo esta transición. Nos comprometemos a hacerla lo más fluida posible para cada jugador en Solisium.
Preguntas frecuentes
Resumen de la transición
P: ¿Qué está pasando con Throne and Liberty?
R: Amazon Game Studios está devolviendo las responsabilidades de publicación de Throne and Liberty al desarrollador del juego, NC (que opera a través de su filial FirstSpark Games). Esto significa que, de ahora en adelante, NC operará directamente Throne and Liberty en Occidente. Tanto Amazon Game Studios como NC están conscientes del tiempo y esfuerzo que la comunidad jugadora ha invertido en sus personajes y su progreso, y estamos comprometidos a hacer que este cambio sea lo más fluido posible.
P: ¿Cuándo se llevará a cabo la transición?
R: El mantenimiento de la transición de servicio comenzará el 10 de noviembre de 2026. Compartiremos más detalles, incluida la duración prevista, conforme se acerque la fecha.
P: ¿Cuánto durará el tiempo de inactividad del mantenimiento de la transición de servicio del 10 de noviembre?
R: Nuestro objetivo es minimizar las interrupciones en tu experiencia de juego. El mantenimiento comienza el 10 de noviembre, y compartiremos los detalles sobre la hora exacta de inicio y la duración estimada conforme se acerque la fecha.
P: ¿Qué cambiará para mí como jugador?
R: No se realizarán cambios en tu cuenta, personajes, progreso o inventario, ni en tu plataforma (Steam, PlayStation, Xbox), datos del juego o acceso al juego en sí, a menos que decidas excluirte. Los cambios incluyen el editor del juego, el proveedor de atención al cliente, los canales y políticas de soporte, el equipo de operaciones en vivo y los Términos y Políticas (se les pedirá a todos los jugadores que acepten los nuevos Términos y Políticas de NC).
P: ¿Podré seguir jugando con mis cuentas actuales de Steam, PlayStation y Xbox?
R: Tus cuentas de plataforma no cambiarán. Incluso después de la migración del servicio, podrás seguir accediendo y jugando con las mismas cuentas de plataforma que siempre has usado, una vez que aceptes los nuevos Términos y Políticas de NC.
P: ¿Tendré que hacer algo específico para transferir mi cuenta y mis datos de jugador a la plataforma de NC?
R: No es necesario que realices ninguna acción para que se transfieran tus datos, a menos que elijas excluirte. Después de la transición, deberás aceptar los Términos y Políticas de NC y completar los pasos necesarios para activar tu cuenta a fin de seguir jugando.
Además, los jugadores de Xbox deberán instalar la nueva aplicación "Throne and Liberty" publicada por NC.
P: ¿Las regiones actuales de América, Europa, Japón y Oceanía seguirán siendo las mismas después de la transición?
R: Todas las regiones y servidores seguirán disponibles después de la transición de servicio. Sin embargo, NC renombrará Japón, Oceanía como Asia, Oceanía.
P: ¿Los usuarios de Steam, PlayStation y Xbox podrán seguir utilizando el juego cruzado después de la transición?
R: Sí, el estado del juego cruzado seguirá siendo el mismo que antes.
P: Después de la transición global del servicio, ¿podrán jugar juntos los usuarios de Steam, PlayStation, Xbox y PURPLE?
R: Sí. Los jugadores de las plataformas PURPLE, Steam, PlayStation y Xbox podrán jugar juntos en un único entorno unificado.
P: ¿Se agregará una nueva plataforma (lanzador) para acceder al juego después de la transición?
R: Sí, podrás acceder al juego mediante PURPLE, una plataforma proporcionada por NC.
P: ¿Se admitirá la progresión cruzada entre plataformas después de la migración?
R: La progresión cruzada funcionará entre Steam y PURPLE, la plataforma de NC. PlayStation y Xbox conservarán su progresión independiente.
Datos y proceso de exclusión voluntaria
P: ¿Qué pasará con mis datos personales durante esta transición?
R: Tus datos del juego (personajes, progreso, inventario) se transferirán a NC para que puedas seguir jugando después de la transición. Tu ID de cuenta, los datos de tus personajes y los identificadores de plataforma se incluirán para garantizar la continuidad del servicio, a menos que optes por excluirte.
P: ¿Puedo optar por que no se transfieran mis datos?
R: Sí. Tienes hasta el día de la transición para hacerlo y elegir que tus datos no se migren a NC. Envía tu solicitud de exclusión aquí.
P: Si elijo excluirme, ¿cuál es la fecha límite para enviar mi solicitud?
R: La fecha límite para enviar tu solicitud de exclusión es el 30 de octubre.
P: ¿Qué pasa si opto por excluirme?
R: Si eliges excluirte, los datos de tu cuenta no se transferirán a NC. Esto significa que:
Tus personajes, tu progreso y tu inventario no se transferirán.
Tendrás que empezar de cero si decides jugar Throne and Liberty bajo la operación de NC.
Los datos de tu cuenta de Amazon Game Studios se manejarán de acuerdo con nuestras políticas estándar de retención y eliminación de datos.
Te recomendamos encarecidamente que consideres cuidadosamente las consecuencias antes de excluirte. Tu progreso y tus logros dentro del juego no se transferirán si decides excluirte.
P: ¿Qué pasa si no hago nada durante el período de exclusión voluntaria?
R: Si no realizas ninguna acción durante el plazo de exclusión voluntaria, tus datos del juego se transferirán a NC como parte de la migración estándar. Después de la transferencia, pasarás por un proceso de activación de cuenta con NC en el que deberás aceptar sus Términos y Políticas para seguir jugando.
P: ¿Qué pasa con un gremio que tiene un personaje que optó por excluirse?
R: Los miembros del gremio que optaron por excluirse serán eliminados del gremio. Si el personaje que optó por excluirse es el líder del gremio, el liderazgo del gremio se transferirá de acuerdo con el orden de sucesión automático. Cualquier gremio que pierda a todos sus miembros se disolverá automáticamente.
Tu cuenta y personajes
P: ¿Se transferirán mis personajes, objetos y progreso?
R: Sí. Todos tus datos del juego, incluidos personajes, inventario, progreso y derechos, se transferirán a NC como parte de la migración, a menos que optes por excluirte. Tras la transición, accederás a tu cuenta existente a través de los servicios de NC.
P: ¿Qué pasará con mis cuentas de Steam, PlayStation y Xbox?
R: Throne and Liberty seguirá estando disponible en Steam, PlayStation y Xbox, y tu cuenta e historial de juego se mantendrán intactos.
Los jugadores de Xbox deberán instalar la nueva aplicación "Throne and Liberty" publicada por NC.
P: ¿Aún puedo comprar y usar las monedas del juego?
R: La cantidad de todas las monedas del juego que posees actualmente, incluidos lucientes, Puntos de lealtad, Sollant y monedas ornamentales, se podrá seguir usando antes y después de la transición.
El 26 de octubre, los productos de pago (Paquetes de celebración, Potenciación de personaje y paquetes de lucientes) se suspenderán hasta que la transición de servicio se complete.
P: ¿Qué pasa con los objetos no reclamados en mi Cofre de almacenamiento?
R: Te recomendamos reclamar los objetos entregados en tu Cofre de almacenamiento provenientes de compras completadas en la tienda, recompensas de Twitch Drops y beneficios de Xbox Game Pass y PlayStation Plus antes del mantenimiento de la transición de servicio del 10 de noviembre. Cualquier objeto no reclamado que permanezca en el Cofre de almacenamiento se reclamará automáticamente por ti y se entregará por correo en el juego.
P: ¿Qué pasa con los objetos que he puesto a la venta en la Casa de subastas y con los pagos pendientes en lucientes?
R: Los objetos puestos a la venta en la Casa de subastas se seguirán procesando según lo previsto. Cuando la Casa de subastas cierre el 26 de octubre, los objetos publicados se devolverán al Gerente del almacén (PNJ). Las ventas completadas con pagos pendientes en lucientes se acreditarán al saldo de tu cuenta.
P: ¿Qué pasa con el correo no reclamado?
R: El correo no reclamado y los objetos adjuntos se conservarán y podrás reclamarlos después de la migración del servicio.
P: ¿Se transferirá mi historial de bloqueos o sanciones?
R: Sí. El historial de medidas disciplinarias de la cuenta (bloqueos, suspensiones, sanciones) se transferirá a NC.
P: ¿Cómo se manejarán los nombres duplicados de personajes o gremios debido a la integración del servicio?
R: Si la integración del servicio da lugar a nombres duplicados de personajes o gremios, la prioridad se determinará según las siguientes reglas. Los personajes cuyo nombre se cambie recibirán un Pergamino de cambio de nombre. Si se cambia el nombre de un gremio, el Líder del gremio recibirá una oportunidad para cambiar el nombre del gremio.
Nombre de personaje
El personaje con mayor Poder de combate conservará su nombre.
Si los personajes tienen el mismo Poder de combate, el personaje con mayor tiempo de juego total conservará su nombre.
Al otro personaje se le asignará un nombre aleatorio y recibirá un Pergamino de cambio de nombre.
Nombre de gremio
El gremio con mayor número de Puntos de actividad del gremio conservará su nombre.
Si los gremios tienen el mismo número de Puntos de actividad del gremio, el gremio con mayor Experiencia del gremio conservará su nombre.
Al otro gremio se le asignará un nombre aleatorio y recibirá la oportunidad de cambiar el nombre del gremio.
P: ¿Se mantendrán mis listas de amigos, contiendas, intereses y bloqueados?
R: Tus listas de amigos, contiendas e intereses permanecerán sin cambios, pero tu lista de bloqueados se restablecerá. Los personajes pertenecientes a cuentas que optaron por excluirse de la transferencia de datos se eliminarán de la lista.
P: ¿Se conservarán el estado de progresión del gremio y los miembros del gremio?
R: Toda la información se mantendrá tal como está, excepto en el caso de los personajes que hayan optado por excluirse.
P: ¿Los tickets de soporte enviados previamente al centro de atención al cliente de AGS también se transferirán al centro de atención al cliente de NC?
R: Los tickets de soporte no se transferirán.
P: ¿A dónde debo dirigir mis consultas de servicio al cliente antes y después de la migración del servicio?
R: Antes de la migración: comunícate con el servicio al cliente de Amazon Game Studios en https://help.playthroneandliberty.com. Después de la migración: comunícate con el servicio al cliente de NC. La información de contacto exacta se anunciará una vez que se confirme.
Contenido y servicio
P: ¿Seguirá habiendo actualizaciones de contenido?
R: Throne and Liberty seguirá recibiendo actualizaciones de contenido periódicas y correcciones de errores a través del mantenimiento, como de costumbre. Los calendarios de algunas actualizaciones importantes poco antes de la transición podrían ajustarse para garantizar una transferencia de datos fluida y estable.
P: ¿Continuará Throne and Liberty en otras regiones?
R: Amazon Game Studios y NC mantendrán las regiones y los reinos actuales, tanto del servicio occidental como del servicio coreano de NC.
P: ¿Puedo transferir mi cuenta a otra región?
R: Sí, puedes transferir tu cuenta a otra región utilizando la función de transferencia existente en el juego en cualquier momento antes de la transición. Una vez que se complete la transición, NC dará a conocer una política de transferencia y un plan de soporte para la transferencia de regiones y reinos.
P: ¿Debo completar mis transacciones de la Casa de subastas antes del 26 de octubre?
R: Puedes completar o cancelar cualquier publicación activa en la Casa de subastas antes del 26 de octubre, pero nos aseguraremos de que estas transacciones pendientes se procesen durante el mantenimiento del 26 de octubre.
P: ¿La Casa de subastas reabrirá después de la transición?
R: Sí. Una vez que la transición de servicio se complete y la operación de NC esté en funcionamiento, la Casa de subastas reabrirá. NC comunicará el momento exacto.
P: ¿Cuándo volverán a estar disponibles los productos de pago para su compra?
R: Los productos de pago volverán a estar disponibles una vez que la transición de servicio se complete. NC anunciará la disponibilidad de la tienda cuando su servicio esté en funcionamiento.
P: El nombre de la aplicación de Throne and Liberty cambió a "Throne and Liberty AGS" en mi biblioteca de Xbox, ¿es una aplicación nueva?
R: Es la misma aplicación publicada por Amazon Game Studios. El cambio de nombre para los jugadores de Xbox es una preparación para la transición de servicio. Después de la transición, los jugadores de Xbox instalarán la nueva aplicación "Throne and Liberty" publicada por NC.
Pasos técnicos de la migración
P: ¿Qué debo hacer para prepararme?
R: Para la mayoría de los jugadores, la transición será fluida. Aquí tienes tu lista de verificación:
Asegúrate de que tu Amazon Games iD (AGID) esté activa. La necesitarás si deseas excluirte.
Vincula tu cuenta de plataforma a tu AGID. También es necesario para el proceso de exclusión voluntaria.
Mantente atento a los anuncios oficiales. Comunicaremos las fechas clave y cualquier acción requerida.
Después de la transición:
Acepta los Términos y Políticas de NC al iniciar sesión por primera vez.
Los jugadores de Xbox instalan la nueva aplicación "Throne and Liberty" de NC.
P: ¿Tendré que descargar o reinstalar algo?
R: En las tres plataformas, habrá una nueva actualización para descargar. Para los jugadores de Xbox, será necesario instalar una nueva aplicación "Throne and Liberty".
Información adicional
P: ¿Dónde puedo encontrar las últimas actualizaciones?
R: Mantente atento a los anuncios a través de nuestros canales oficiales en Discord, X, Instagram, Facebook, YouTube, Steam y dentro del juego. Todas las actualizaciones importantes se comunicarán con anticipación a cualquier acción que deban realizar los jugadores.
¿Tienes otras preguntas? Comunícate con el servicio de soporte de Amazon Game Studios antes de la transición, o con el servicio de soporte de NC después de la transición. Para obtener más información de NC sobre la transición de Throne and Liberty, visita: https://tl.plaync.com/
Estas preguntas frecuentes se actualizarán a medida que se confirmen más detalles. Revisa esta página con regularidad para conocer la información más reciente.
